«АБСОЛЮТНАЯ ЗАЩИТА»

Мы устраним проблему либо заменим технику новой!

"Абсолютная защита" — это программа дополнительного сервисного обслуживания (диагностика, чистка и ремонт) техники, приобретенной в сети розничных магазинов или интернет-магазине Эльдорадо, в течение 2, 3 или 5 лет, в зависимости от ваших предпочтений.

11 Причин приобрести Программу Дополнительного Сервиса

"Абсолютная Защита":

1. Возврат средств в размере стоимости программы «Абсолютная Защита»
Мы вернем средства в размере стоимости программы на накопительную карту Эльдорадо при условии отсутствия обращений за время действия сертификата.

2. Диагностика и необходимая чистка вашей техники два раза в год
Мы произведем необходимую диагностику и чистку техники по вашему желанию два раза в год. А также совершим настройку техники и проведем дополнительную консультацию по технике, если это необходимо.

3. Возмещение средств
Если в процессе использования вашей техники были нанесены убытки соседям, мы возместим их в размере 10 000 гривен на протяжении действия сертификата «Абсолютная Защита».

4. Гарантийный и качественный ремонт техники
Не важно, сколько стоила ваша техника – если она не подлежит ремонту или вышла из строя уже 3-ий раз, в период действия ПДС, но после окончания заводской гарантии, мы заменим ее новой или аналогичной.

5. Возмещение убытков
Если ваша техника пострадала от воздействия воды, огня, молнии или повреждена злоумышленниками, мы возместим убытки в размере ее стоимости на протяжении действия сертификата «Абсолютная Защита».

6. Возможность пользоваться услугами программы в любом городе Украины, где есть магазин «Эльдорадо»
Не важно, в каком городе вы приобрели программу «Абсолютная Защита» - воспользоваться услугами программы вы сможете в любом городе Украины, где есть магазин «Эльдорадо».

7. Замена техники новой, в случае ее не ремонтопригодности или при третьей поломке
Не важно, сколько стоила ваша техника – если она не подлежит ремонту или вышла из строя уже 3-тий раз, в период действия ПДС, но после окончания заводской гарантии, мы заменим ее такой же или аналогичной.

8. Квалифицированная консультация по использованию техникой 24 часа в сутки
Мы обеспечим вас поддержкой 24 часа в сутки. Не выходя из дома, вы получите квалифицированную помощь в любое время.

9. При покупке программы «Абсолютная Защита» «Прибуткова картка» в подарок
«Прибуткова картка» - это гарантированный бонус до 50% за каждую совершенную покупку в сети «Эльдорадо». Бонусы – это реальные деньги, которые можно потратить в магазинах «Эльдорадо». Дополнительную информацию можно посмотреть на сайте club.eldorado.com.ua.

10. Скидка 10% на услуги HiTechnic
При покупке сертификата ПДС вы получаете 10% скидки на все услуги HiTechnic, которые получаете сейчас, или покупаете в будущем. HiTechnic – первая в Украине сервисная компания, которая предоставляет полный спектр услуг по восстановлению и настройке бытовой техники и электроники. HiTechnic выбирает для вас лучшие сервисные центры и нанимает лучших специалистов для предоставления услуг европейского качества, обеспечивая их высокое качество и предоставляя гарантию на выполненные работы.

11. Доставка крупногабаритной техники от вашего дома до сервисного центра и назад.
Мы произведем ремонт у вас дома, если это возможно, в ином случае, бесплатно доставим технику весом более 5 кг от вашего дома до сервисного центра и назад.

Выгоды программы расширенного сервиса в сравнении
с "Законом о Защите Прав Потребителей"

При наличии Программы

"АБСОЛЮТНАЯ ЗАЩИТА"

В РАМКАХ ЗАКОНА

"О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"

Мы сделаем ремонт при нестабильности систем электроснабжения

Ремонт только платный

Мы осуществляем диагностику и чистку изделий для продления срока службы и обеспечения бесперебойной работы изделия

Не входит в гарантийные обязанности, данные услуги только платные

При проведении ремонта, диагностики и чистки в стоимость программы включены запасные части и консультации

Предоставление этих услуг на протяжении гарантийного срока является только платным, если дефект возник при нестабильности сети электроснабжения, а также после окончания гарантийного срока

Доставка товаров весом более 5 кг в сервисный центр и обратно осуществляется нашими собственными силами

Закон предусматривает доставку за счет продавца, но организация доставки и сбор многочисленных необходимых документов для оплаты осуществляет клиент самостоятельно

Мы осуществим ремонт товара, даже если клиент случайно потерял гарантийный талон

В рамках закона требования клиента рассматриваются только после предъявления гарантийного талона

Если вы использовали товар не только для личных потребностей, он все-равно попадает под условия нашей программы

При использовании товара в офисе, на производстве или в комерческих целях, ремонт только платный

Срок действия Программы Расширенного Сервиса:

Программа начинает работать с момента приобретения и продолжает свое действие в течение всего срока, указанного в сертификате. Есть возможность выбрать сертификат Программы Расширенного Сервиса сроком действия на 2, 3 или 5 лет.

Обслуживание по всей территории Украины

Воспользоваться услугами программы вы сможете в любом городе Украины, где есть магазин «Эльдорадо».

Участнику ПРС достаточно обратиться в один из розничных магазинов сети «Эльдорадо», или позвонить на круглосуточную горячую линию 0-800-502-2-55, где он сможет оставить не только заявку на ремонт, но и получить квалифицированную консультацию по вопросам пользования техникой.

Как приобрести сертификат ПРС при покупке товара в интернет-магазине?

Приобретая товар в интернет-магазине «Эльдорадо», вы можете воспользоваться всеми преимуществами Программы Расширенного Сервиса. Оформить заказ на сертификат можно у оператора интернет-магазина, позвонив по номеру 0-800-502-2-55 (бесплатно со всех мобильных и стационарных телефонов в пределах Украины).

Страховка «Универсальная Безопасность»

«Отличная новость в досадной ситуации»

«Универсальная Безопасность» - уникальный сервис, который защищает технику от повреждений, на которые не распространяется гарантия от производителя.

Что страхует программа «Универсальная Безопасность»?

Мобильная техника (мобильные телефоны, фотоаппараты, планшеты, ноутбуки);

Мелкая бытовая техника (утюги, чайники, кухонные комбайны, фены, весы, приставки, системные блоки, мониторы, обогреватели, микроволновки, пылесосы).

От чего страхует программа «Универсальная Безопасность»?

Падение с высоты;

Действие воды;

Короткое замыкание, перебои в электросети, в том числе перепады напряжения;

Задымление;

Выполнение ремонтных, строительных, или строительно-монтажных работ;

Пожар;

Удар молнии;

Взрыв газа, используемого в бытовых целях;

Падение пилотированных летательных аппаратов и их частей;

Стихийных бедствий;

Кража застрахованного имущества;

Как можно получить страховку «Универсальная безопасность»?

Приобрести страховой продукт вы можете в магазинах сети Эльдорадо, или у оператора интернет-магазина, позвонив по номеру 0-800-502-2-55(бесплатно со всех мобильных и стационарных телефонов в пределах Украины).